문경관광진흥공단 노동조합(위원장 김종만)은 계묘년 9월 24일 18시 30분 전체 조합원이 참석한 가운데 3대 친절운동 선포식 및 결의 대회를 가졌다. 이번 대회는 관광문경의 일선에서 일하고 있는 노동조합이 올해 1월 15일 친절 스마일 노조 선포식 이후 지난 8개월을 돌아보고, 추석을 맞이하여 더욱 구체적으로 친절운동을 확산시키기 위해 3대 친절운동을 선포하였다. 3대 친절운동의 주요 표어는 ▲1.가슴으로 ▲2.정성으로 ▲3.따스함으로 로서 각 사업장에서 친절사례를 실현하자고 결의하였다. 문경관광진흥공단 노동조합은 친절공단, 친절문경을 실현하기 위한 조합원 고객 응대 역량을 강화하기 위해 친절사례를 공개 모집하여 공유하고 포상하며, 이러한 친절운동이 지역 시민사회에 전파될 수 있도록 적극 홍보하고 실천하기로 다짐하였다. 문경관광진흥공단 노동조합 김종만 위원장은 "이번 결의를 통해 문경관광진흥공단이 친절함으로 발전해 나가고 공단과 공단 내부 구성원을 넘어 고객감동으로 친절도시 문경 실현을 위해 최선을 다하겠다"고 포부를 밝혔다.