“가슴으로! 정성으로! 따스함으로!” 문경관광진흥공단(이하 공단)이「문경시 범시민 친절운동」에 적극 동참한 결과 7월 3일, 2023년 상반기 문경시 표창기관으로 선정되었다. 공단은 친절도시 문경실현을 위해 △ ‘긍정·친절·희망’을 목표로 긍정마인드 조성계획 수립 및 추진 △ 긍정혁신 TF팀 구성 △ 전 직원 대상 친절교육 실시 △ New 비전 「고객과 함께하는 스마일(Smile) 공기업」 선포 등 친절을 위한 다양한 과제를 실천하였다. 또한, 직원 대상 제안공모로 CS 슬로건을 선정하였고(최우수작 : ‘고객행복을 위한, Yes! Ears! Smile!’), 상반기 CS Best 친절직원을 선발해(2명) 표창 및 상금을 수여하는 등 직원 사기를 진작시켰다. 문경관광진흥공단의 하반기 친절운동 실천 역시 기대되는 가운데, ‘2023년 상반기 문경시 범시민 친절운동 표창’은 공단 임직원에게 앞으로의 친절 원동력이 될 것이다.