문경시상수도사업소는 6월29일에 산북면행정복지센터에서 상수도 관련 시민의 불편사항과 민원을 현장에서 접수·처리하는 상수도 현장민원실을 운영했다. 상수도민원실은 민원처리, 누수탐사, 고장수리, 시설점검, 수질검사, 계량기 교체·점검 6개반 15명의 직원으로 구성하였으며, 누수탐사 6건, 상수도민원처리 7건, 보호통 교체 4건, 총 17건을 접수하여 신속히 처리하는 성과를 거두었다. 이에 따라 누적 처리건수는 59건이 된다. 또한 문경시 역점시책인 한국체육대학교 유치와 문경시 3대 친절운동 캠페인도 함께 실시했다. 이행희 상수도사업소장은 "상수도 읍면 현장민원실 운영을 통해 직원들의 업무 전문성을 높이고, 현장 민원처리의 노하우도 공유할 수 있는 자리로 주민의 상수도 생활민원의 해결사 역할을 톡톡히 해내겠다”고 말했다. 다음 상수도 읍면 현장민원실은 동로면행정복지센터에서 운영될 예정이며, 상수도 생활민원은 동로면행정복지센터 또는 현장에서 신청할 수 있다.