점촌2동 행정복지센터(동장 김화자)는 2024년 상반기 친절 공무원으로 윤상열 (39세, 행정9급)주무관을 선정했다. 점촌2동 행정복지센터는 문경시 무한친절운동에 발맞춰 일선 행정기관에서 근무하는 직원들의 자긍심과 사기 직작을 위해 분기별로 친절공무원을 선정하고 있다. 윤상열 주무관은 현재 주민등록, 안전재난, 건축, 도시재생 업무를 담당하며 항상 밝은 얼굴과 친절한 미소로 점촌2동을 방문하는 주민들을 맞이하고 있다. 심한 감기에 걸렸을 때도 신속하고 정확한 업무처리를 위해 장시간 민원인을 친절히 응대하여 민원인이 감동을 받아 직접 감기약을 전달해 주는 사례도 있었으며, 민원업무에도 불구하고 안전재난 업무를 맡아 관내 침수취약지역을 야간이나 새벽에 수시로 순찰하는 등 적극적인 자세와 친절한 응대로 주민 뿐만 아니라 직원들에게도 귀감이 되고 있다. 점촌2동 김화자 동장은 "항상 친절하고 밝은 미소로 주민들을 맞이하며 적극적인 자세로 솔선수범하는 윤상열 주무관처럼 점촌2동 모든 직원들도 민원인을 내가족처럼 생각하며 항상 친절하게 대하도록 노력하겠다”라고 말했다.