문경관광진흥공단(이사장 김옥희)은 9월 14일 공단 회의실에서 고객행복 경영실현을 위한 주민참여평가단 위촉식을 개최했다고 밝혔다. 시민의 의견을 수렴하고 이를 경영에 반영하는 주민참여평가단은 공단 홈페이지를 통해 공개 모집한 문경시민 4명으로 구성되어, 위촉식을 시작으로 1차 회의까지 진행했다. 이날 회의는 주민참여평가단 운영 계획을 보고하고, 고객만족도 향상 및 편의 증대를 위해 공단 홈페이지 개선방안과 고객 의견 검토, ESG 경영실현 등 경영 개선사항에 대해 토론했다. 또한, 회의를 통해 제시된 의견을 검토하여 경영에 반영할 계획이며, 2차 회의 때에는 공단이 운영하는 사업장을 직접 방문·이용하여 안전사고 예방을 위한 실태점검을 통해 시설 개선에 대한 의견을 수렴할 계획이다. 김옥희 이사장은 “주민참여평가단의 활동으로 단산모노레일, 철로자전거 등 공단 시설의 불편한 점이 감소될 것으로 기대된다”며, “평가단의 소중한 의견을 경영에 적극 반영하여 고객행복 경영실현을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 했다.